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「雞脾啊!」,「老闆,要個雞脾餐!」,「都係雞脾啦!」
你又雞脾、佢又雞脾,不用問也知道這就是愛心快餐的招牌菜。擺放收銀機旁邊的透明「雞脾櫃」,總能吸引點餐的食客。就算本來不打算吃雞脾,瞥見櫃子裡的油潤金黃,也想感受一下「啖啖肉」的滋味。即使去年附近開了連鎖快餐店,街坊在滿足新鮮感後,還是重投愛心炸雞脾的懷抱。
跟炸雞脾一樣屹立三十年的,還有收銀機後方一張褪色證件相;相中人平哥是當年的經理,今天的老闆。愛心快餐店前身叫愛群,全盛期全港有六家快餐店,後來原老闆想退下火線,就在 2015 年將順天這一家店交給平哥,還替他搞轉名手續、做頂手費分期。「去食環署轉名,那邊的職員跟我說,你好好彩,老闆咁幫你。」接手快餐店後,平哥不來新人事新作風那一套,伙計照舊,食材由前老闆的工場提供,連招牌花花制服亦不變。「這是前老闆訂造的,著開有感情嘛。」唯一改變是店名,從愛群改為愛心,「老婆鍾意。」平哥笑說:「其實叫愛心好大膽,責任好大!」
責任大也不及情份大,回想三十一年前,平哥初加入愛群快餐店,跟當年的順天邨一樣青春正茂。年輕時的平哥從水吧做起,慢慢地把所有崗位都試了一圈;老闆的想法是店子小,員工盡可能什麼事都懂一點,那誰放假了,事情不愁沒人懂得做。那是個不講究個人主義的年代,連工服都不繡名字。「下班後統一拿去洗,第二天回來哪件乾淨穿哪件。介意?不會呀,反正天天都洗!」不行問責制,因為有事應該齊齊解決,「一天裡事情這麼多,難免出錯。我們的做法是不去特別追究,最緊要快快搞掂,這就可以避免磨擦。」以和為貴的結果,是員工忠誠度高;新式連鎖店的員工做個三年叫長,愛心快餐店三分二員工是待上廿年以上的老臣子--正是有這種穩定,雞脾的滋味才會始終如一。
去年邨裡有連鎖快餐店開張,平哥一度如臨大敵;幸而不久後老街坊還是返轉頭,說其他味道吃不慣--那點差異或者叫人情味,小如一個眼神,大如幾條霎得特別熟的菜心。「順天邨有很多公公婆婆,會要求菜腍啲、飯腍啲,我們盡量取飯芯,比較軟熟。」這是流程主導的連鎖店未必處理到的細節,也是街坊店獨有的情懷。
別人做老闆想自主、想發達,紅褲子出身的平哥,勤事守業,心願開枝散葉。「我希望發展第二間快餐店,讓員工有機會上位。我自己從員工做到老闆,也希望他們有更多機會發揮所長。」
對街坊的體貼,對伙計的關懷,平哥無負愛心之名。
地址︰觀塘順天邨天瑤樓地下5號舖
電話︰2790 1466